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    Widerrufsrecht

    Wie k├Ânnen Sie eine Reklamation oder R├╝cksendung melden?

    Sie haben ein Produkt im Shop gekauft, sind aber nicht ganz zufrieden? Was kann! Wenn zum Beispiel das Produkt w├Ąhrend des Transports besch├Ądigt wurde, Ihre Bestellung falsch ist oder Sie eine andere Frage haben, w├╝rden wir uns freuen, von Ihnen zu h├Âren!

    Besch├Ądigtes Produkt

    Sie haben ein Produkt erhalten, aber es ist besch├Ądigt? F├╝hren Sie dann die folgenden Schritte aus:

    • Senden Sie uns innerhalb von 5 Tagen eine E-Mail mit deutlichen Fotos und einer Beschreibung des besch├Ądigten Produkts.
    • Geben Sie in der E-Mail immer Ihre Bestellnummer an,
    • Wir bem├╝hen uns, Sie innerhalb von 4 Werktagen zu kontaktieren und nach einer geeigneten L├Âsung zu suchen.

    Falsche Bestellung

    Sie haben ein Paket erhalten, aber die Bestellung ist falsch? F├╝hren Sie dann die folgenden Schritte aus:
    • Senden Sie uns innerhalb von 5 Tagen eine E-Mail mit klaren Fotos und einer Beschreibung des falschen Produkts.
    • Geben Sie in der E-Mail immer Ihre Bestellnummer an,
    • Wir bem├╝hen uns, Sie innerhalb von 4 Werktagen zu kontaktieren, um die Bestellung zu korrigieren.

    Unzufrieden

    Sie haben ein Produkt erhalten, sind aber immer noch nicht zufrieden? F├╝hren Sie dann die folgenden Schritte aus:
    • Senden Sie uns innerhalb von 5 Tagen eine E-Mail mit einer Erkl├Ąrung, warum Sie nicht zufrieden sind,
    • Geben Sie in der E-Mail immer Ihre Bestellnummer an,
    • Wir bem├╝hen uns, Sie innerhalb von 4 Werktagen zu kontaktieren und nach einer geeigneten L├Âsung zu suchen,
    • Zur├╝ckkehren? Wir akzeptieren R├╝cksendungen nur, wenn sie im Originalzustand einschlie├člich Verpackung zur├╝ckgegeben werden. Besch├Ądigte und/oder gebrauchte Artikel werden abgelehnt. Etwaige R├╝cksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

    Absender:
    St├╝ck Dschungel
    Veenakkerweg 1a
    2635NC Den Horn